PRISMの仕様について
- ハンディ端末を用いた入出荷業務には対応しておりますか。
製品オプションとして対応しております。対応機種はキーエンスのWindowsCE端末となります。
- 2021年から毎年薬価改定がスタートしますが、薬価改定時の事務作業負担を抑えるための仕組みはありますか。
PRISMでは以下のような機能で薬価改定をサポートしています。
・得意先別単価の一括データ取込機能。
・日付指定による得意先別単価一括更新。
・得意先別単価未決定時の仮単価の登録。
また専属のサポートスタッフが薬価改定時のデータ加工の支援をさせていただきます。
- いままで出荷業務はピッキング後に納品書を発行しています。PRISMではどのような出荷業務を想定していますか。
基本的には納品書発行後に(納品書を持って)ピッキングを行う流れとなります。ただし、納品書を作成する際にバーコードリーダーでGTINコードを読み取る機能がございますので、ピッキング後に納品書を作成する流れにも対応しております。
- 請求業務を管理する機能はありますか。
標準機能として得意先への月締め処理・入金データ登録といった請求業務に関わる機能を提供しております。
- 欠品が発生した場合にどのような動きとなりますか。
欠品した商品を自動的に発注し、入荷した時点で欠品分として優先販売する機能がございます。詳しくはデモにてご説明いたしますので、弊社担当にお問い合わせください。
- 期限が切れた在庫はどのような扱いとなりますか。
得意先ごとに販売可否を設定可能です。期限切れ3ヶ月前は販売しない/期限切れは販売しない/制限なしの３つからお選びいただけます。
サポート体制について
- クラウド上にサーバーを置いた場合、土日祝日や夜間などはサーバーは止まっているのでしょうか。
サーバーは24時間365日稼働しております。夜間にデータバックアップを取得しておりますが、その間も利用可能です。
- 土日のシステム保守サポートは対応可能ですか。
基本的には土日祝日を除く9:00〜18:00がサポート時間となっております。特別な事情で時間外の対応が必要な場合は、事前に時間を教えていただいた上で対応しております。
データ連携について
- マスタの一括登録には対応しておりますか。
商品マスタ・得意先単価の一括登録に対応しております。得意先・仕入先マスタについては初期データの一括移行について弊社でサポートいたします。
- 現行のシステムに蓄積したデータを集計して管理業務に使用しています。PRISMではデータを集計に使用することは出来ますか。
PRISMから出力される帳票は全てExcelなどで編集可能なCSVという形式で出力することが出来ます。出力したデータを集計などにご利用ください。
費用・ライセンス形態について
- 新しいパソコンを購入した場合や、パソコンが壊れてしまった場合に、新しいパソコンでは設定が必要になるのでしょうか。
PRISM自体はインターネットを閲覧するためのブラウザがあれば動作いたしますので、セットアップの作業は発生しません。ただし推奨ブラウザがChromeとなりますので、こちらのインストールのみ行ってください。
- 何台まで同時に利用出来ますか。台数が増えた場合に別途費用は発生しますか。
使用する端末の台数制限はございません。
- カスタマイズは可能ですか？
カスタマイズにも対応しております。要件をヒアリングの上、別途御見積を提出させていただきます。
- 複数の事業所で運営しておりますが、１つのシステムを複数の事業所で使用することは出来ますか。
支店毎の受発注ならびに在庫管理に対応しておりますので、PRISM1ライセンスで複数の拠点で使用することが可能です。ただし、支店につきましては１支店ごとの追加オプション扱いとさせていただいております。